Mercedes Benz wil de bestuurder leren kennen

Tijdens GPU Technology Conference vertelde Kal Mos, Vice President R&D van Mercedes Benz, over wat Mercedes zoal doet met artificial intelligence. Het is een verhaal dat je zo technisch kunt maken als je wil, maar het komt uiteindelijk op een ding neer: de auto moet de gebruiker kennen en andersom, om zo een relatie te creëren met wederzijds vertrouwen.

Dat klinkt allemaal heel serieus en daarvan kun je je afvragen: moet ik mijn Facebook-status veranderen naar: in een relatie met mijn auto? Het klinkt bovendien wat zwaar: er moet wederzijds vertrouwen zijn. Maar dat is uiteindelijk wel wat Mercedes wil: dat je je auto zo gaat behandelen als je bijrijder.

AI

Dat wil het bedrijf doen door meer met AI te gaan doen. Je hebt nu al een navigatiesysteem in de auto ingebouwd, maar dit gaat naar een nieuw niveau. Zo wil Mercedes dat er adressen worden voorgesteld in de navigatie, afhankelijk van welke dag het is. Ben je in het weekend ergens geweest, dan moet de navigatie deze plek niet meer voorstellen doordeweeks. Je moet dan naar je werk, dus je hebt werkadressen nodig. Het is het plan om in nieuwe Mercedes-auto’s een beter meedenkende navigatie te bouwen die letterlijk en figuurlijk weet hoe laat het is.

Zodra je gaat zitten, herkent je auto wie je bent en potentieel wat je gaat doen. Dus als je maandagochtend om 7 uur in de auto stapt om naar je werk te gaan, kan de auto alvast vertellen of je in de file komt te staan en wat je aankomsttijd dan zal zijn. Dit hele proces is ondergebracht bij de afdeling UX Intelligence.

User identification – wie zit er in de auto?
Adaptive user interaction – hoe wil je dat de schermen worden weergegeven?
Behaviour modeling – hoe ga je met de auto om?
User sensing – waar kijkt de gebruiker naartoe?
Action automation – voorspellen wat de bestuurder gaat doen en alvast anticiperen.

Kortom, Mercedes Benz wil graag weten wie je bent en ook je auto zal binnenkort nog persoonlijker worden. Een grappig contrast met het andere waar we hier op GPU Technology Conference voortdurend over praten: autonoom rijdende auto’s. Met wie moet de AI dan gezellig samenwerken?

Zeen is a next generation WordPress theme. It’s powerful, beautifully designed and comes with everything you need to engage your visitors and increase conversions.