De afgelopen maand hebben we je volop tips en trucs gegeven voor het bouwen van de perfecte website. Welk niveau je ook hebt, je kunt ongetwijfeld met de gegeven tips uit de voeten. Het moment is dan eindelijk daar dat je website live gaat… Maar voldoet ‘ie wel aan de wet? Ik wijs je op wat regels voor websites, zodat jij hopelijk geen boete van een autoriteit om de oren geslingerd krijgt!
Tip 1: verwerken van persoonsgegevens
Verzamel jij persoonsgegevens op de website van je bedrijfje? Vaak hoor ik een volmondig “nee”. Dan wijs ik op een contactformulier op de website dat bezoekers kunnen invullen. Naam, e-mailadres en telefoonnummer moeten worden ingevuld. Ja hoor, je verwerkt persoonsgegevens. De Algemene Verordening Gegevensbescherming is dan van toepassing! In het kader van transparantie zet je een privacyverklaring op je website, waarin je onder andere uitlegt waarom je persoonsgegevens verwerkt en met wie je ze deelt.
Daarnaast ben je waarschijnlijk verplicht om je website te beveiligen met encryptie door middel van een Secure Socket Layer/Transport Layer Security. Deze encryptie maakt een veilige omgeving om in te werken. Je moet zo’n TLS instellen als beveiligingsmaatregel wanneer persoonsgegevens verzonden worden op je website.
Tip 2: cookiestatement en -melding
Oh joy, de wet! Ik snap dat jij er nog niet zo warm van wordt, maar ieder zo zijn ding, hè? Plaats jij cookies op je website, of doen derde partijen dat, dan moet je ook daar transparant in zijn. In een cookiestatement zet je welke cookies er bij elk bezoek worden meegestuurd en waar deze voor dienen.
Plaats je behalve functionele (=cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website) en zuiver analytische (=cookies die het gebruik van de website meten, zonder persoonsgegevens te verwerken) nog andere cookies? Dan moet je daar expliciete toestemming voor vragen door een cookiemelding. Deze plaats je vanaf het eerste websitebezoek. Krijg je de toestemming niet, dan mogen de cookies – behalve de functionele en analytische cookies – niet geplaatst worden.
Tip 3: webshops
Heb jij een webshop, of in ieder geval iets waar bezoekers iets online kunnen kopen? Zorg er dan voor dat je meteen duidelijk je algemene voorwaarden in beeld hebt gebracht bij een transactie. Wees in ieder geval duidelijk over het beleid met betrekking tot bedenktijd en leveren (garanties, retourneren, etc.). Vermeld ook duidelijk de identiteit van je webshop, waaronder de adresgegevens, telefoonnummer, KvK-nummer, etc. Doe vooral de check van de Autoriteit Consument en Markt!
Tip 4: reclame
Tip voor het plaatsen van content op een blog: maak je reclame voor een product, bijvoorbeeld door middel van een betaalde advertentie? Vermeld dit dan duidelijk. Het doen van reclame-uitingen via platforms is aan regels gebonden door de Reclame Code Commissie.
Tip 5: ga op onderzoek uit
Hoewel ik je al een heleboel tips heb gegeven, raad ik je zeker aan om eens te onderzoeken of er meer regels voor jouw website gelden. Voor elk vakgebied kunnen er aanvullende regels gelden, bijvoorbeeld specifieke regels voor gokken en kansspelen. Bovendien kan het zijn dat je aangesloten bent bij een geschillencommissie die het verplicht stelt om op de website te vermelden dat een klacht bij de commissie ingediend kan worden.
Zo, netjes dat je het juridische geneuzel tot hier hebt volgehouden! Het neerzetten van een goede website kost veel tijd en energie, maar zorg dat je het goed voor elkaar hebt om ellende achteraf te voorkomen. Succes!
