Het antwoordapparaat: kennen we hem nog? Je weet wel, dat ding dat berichten opnam als de vaste telefoon niet binnen een bepaalde tijd werd opgenomen. Als je die variant niet kent, dan kennen we in dit smartphone-tijdperk allemaal de voicemail wel.
Voicemail heeft dezelfde functie als het antwoordapparaat. Je belt iemand, er wordt niet opgenomen, en na de *piep* kan je je bericht inspreken. De ontvanger krijgt een sms van zijn/haar provider dat er een bericht klaarstaat, belt naar de voicemail en beluistert het bericht. Decennia lang bleek dit een prima concept. Maar de tijden veranderen, blijkbaar.
Uit een onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van GSM helpdesk, blijkt dat niet eens de helft van de Nederlanders voicemailberichten beluistert. Niet eens de helft! Waar spreek ik dan altijd mijn goed bedoelde berichten voor in? Dat is tenminste wat ik me als eerste af vroeg… Voicemail inspreken vind ik zelf altijd een drama, een monoloog houden en dan ook nog hopen dat de boodschap die ik eigenlijk wilde overbrengen daadwerkelijk goed aankomt. Maar met de uitkomsten van dit onderzoek, twijfel ik toch wel of ik niet beter kan overgaan op later terugbellen, een e-mail sturen of even appen.
--- Sidenote: Wil je ons vaker zien als je googelt? ---
Voeg TechGirl toe als jouw voorkeursbron en kom ons meer tegen in Google zoekresultaten!
Dat is dan ook precies wat er vaak gebeurt: een bericht sturen met je boodschap. Er zijn tegenwoordig zoveel manieren om een ander te kunnen bereiken, dat een voicemailbericht inspreken niet meer echt nodig is. Uit hetzelfde onderzoek blijkt dan ook dat 69 procent van de Nederlanders meteen ophangt nadat de voicemail inschakelt. Een klein deel daarvan probeert daarna meteen weer opnieuw te bellen.
De conclusie moge dus duidelijk zijn: een voicemail-bericht achterlaten is dus niet heel effectief. Dus toch maar even snel dat berichtje typen bij geen gehoor. Zo verwatert het contact met de oude vertrouwde voicemail.
